Politique de confidentialité

Chez ND Glam Wigs, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

ND Glam Wigs
Email : Ndglamwigs@outlook.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous collectons les données suivantes :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de paiement (via prestataire sécurisé).

  • Historique des commandes.

  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, temps passé, etc.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Gérer votre compte client.

  • Vous contacter en cas de besoin lié à votre commande.

  • Vous envoyer des offres commerciales (si vous y avez consenti).

  • Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site.

4. Base légale du traitement

  • L’exécution du contrat (commande, livraison).

  • Le consentement (abonnement à la newsletter).

  • L’intérêt légitime (analyse de navigation, amélioration des services).

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement sécurisés.

  • Les services de livraison (transporteurs).

  • Les prestataires techniques (hébergeur, outils marketing).

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

  • Données liées à une commande : 6 ans (obligations comptables).

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.

  • Cookies : durée variable (voir politique de cookies).

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
serveurs sécurisés, protocoles SSL, accès restreint aux données, etc.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression.

  • Droit à la limitation et à l’opposition.

  • Droit à la portabilité.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

  • Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : Ndglamwigs@outlook.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Faciliter la navigation.

  • Analyser le trafic.

  • Personnaliser le contenu.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.