Politique d'expédition

Chez Wigs Mart, nous faisons de notre mieux pour vous garantir une livraison rapide, sécurisée et fiable partout en France.

📦 Délais de traitement

  • Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

🚛 Délais de livraison

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés (selon la zone et le mode d’expédition choisi).

  • Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

🌍 Livraison internationale

  • Actuellement, nous livrons uniquement en France. Pour toute demande d’expédition vers un autre pays, veuillez nous contacter par email : Ndglamwigs@outlook.com.

💸 Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, selon le poids total et l’adresse de livraison.

  • Livraison gratuite possible dès un certain montant d’achat (voir promotions en cours sur la page d’accueil).

❗ Adresse incorrecte ou colis non récupéré

  • Veillez à bien vérifier votre adresse avant de valider la commande.

  • En cas de retour pour adresse incomplète ou erronée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

📦 Colis endommagé ou perdu

  • Si vous recevez un colis endommagé ou si vous ne le recevez pas dans les délais, contactez-nous immédiatement à : Ndglamwigs@outlook.com
    Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Pour toute question supplémentaire, notre service client est à votre disposition par.